주목받는 업계의, 주목받는 현직자들을 만나는 폴인 오리지널 시리즈 ‘업계사람들’(+유튜브 영상)

https://www.youtube.com/watch?v=_LuAV2-bqIo&t=219s 

요즘 PM, PO직종이 주목을 받고 있습니다.
카카오, 네이버, 캐치테이블 PM분들이 말하는 서비스 기획자는 어떤 일을 하고 있을지 자세히 이야기 해주셔서 관련 내용으로 정리한 내용입니다.

서비스 기획자란?
과거) 기획 문서인 스토리보드 작성
          워터폴(Waterfall) 방법론 : 프로젝트 시작부터 최종 결과물 전달까지 특정 순서에 따라 이루어지는 것
           기획 > 디자인 > 개발 > 테스트 > 출시

요즘) 프로젝트 A부터 Z
          애자일(Agile) 방법론 : 짧고 점진적인 개발 주기로 구성된 프로젝트 관리 방법(속도감 ↑)
           기획, 디자인, 개발을 함께 시작 합니다.

상위 전략이나 기획이 승인이 나면 실무자 간의 논의 하면서 디벨롭(develop-발전, 진화, 성장, 확장)

서비스 디자인은 살림꾼 역할이다 - 시어머니역할 ㅋㅋㅋㅋ
일이 잘 진행되도록 챙기는 역할이라고 합니다.

서비스기획자라고 말하기 보단 > PM, PO라고 명칭을 바꾸는 추세지만 카카오는 아직 서비스 기획자라고 불린다고 하네요
스타트업에서는 PO(Product Owner)을 많이 채용한다고 합니다.
프로덕트를 새롭게 만들고 의사결정부터 책임까지 맡겨집니다.

프로젝트 매니저 PM, Project Manager
프로젝트를 이끌고 관리하는 역할

"살림꾼이라고 이야기한것 처럼 기획이라는 분야 한가지만 하는것이 아니라 더 넓은 범위의 역할을 해야한다."

과거) 서비스 기획자 역할
          스토리보드, 화면 설계까지

요즘) 사용자 경험
          UX, User Exoeruebce

결과 :  PM / PO = 의사 결정을 하는 사람

서비스 기획자 돈 많이 버나요?
답변 : 예전에서 비해선 대우가 달라졌지만 항상 아쉽다라는 평!

기획은 비개발 직군에 속해있음 - 연봉상승률 스톡옵션 개발직군에 비해 항상 아쉽다라고 표현했습니다.
요즘은 기획도 개발 직군에 속해서 처우나 대우를 하는 추세!

프로젝트에서는 여러명과 일하지만 PM, PO는 한명일 가능성이 높다
그럼에도 불구하고 개발자가 더 우위다!

서비스기획자가 데이터로 일한다는 건?
지표 분석을 잘해야 한다.

DAU "Daily Active Users"의 약어로, 매일 특정 서비스, 애플리케이션 또는 웹사이트를 이용하는 활발한 사용자 수를 나타냅니다. 이 지표는 주로 디지털 플랫폼이나 소프트웨어의 인기와 성과를 측정하는 데 사용됩니다. DAU는 사용자 경험, 이용량, 사용빈도 등을 평가하는 중요한 지표로 고려됩니다.

MAU 월간 활성 사용자를 나타내는 약어로서, 웹 및 모바일 앱에서 특정 월 동안 활동한 사용자 수를 의미합니다. 이 지표는 플랫폼이나 애플리케이션의 성과 및 인기를 평가하는 데 사용됩니다. MAU는 사용자가 애플리케이션을 실행하거나 이용하는 등 실제로 활동한 사용자를 측정하여 특정 기간 동안의 활성화 정도를 파악합니다. 이는 마케팅 전략, 서비스 개선 및 사용자 유지 등에 중요한 지표로 활용됩니다.

WAU는 'Weekly Active Users'의 약자로, 주간 활성 사용자를 나타내는 지표입니다. 이 지표는 특정 서비스나 플랫폼의 주간 기간 동안 활발하게 이용하는 사용자 수를 나타냅니다. 보통 이 지표는 온라인 서비스나 앱의 성과를 측정하고 분석하는 데 사용됩니다. 주간 활성 사용자 수가 높을수록 해당 서비스나 플랫폼의 인기도가 높다고 볼 수 있습니다.

데이터를 잘보면,
1) 원하는 핵심 지표를 뽑고
2) 문제에 대한 해결 방안 제시도 수월ㅋ

데이터 = 서비스기획자 핵심 역량

PM에게 가장 중요한 역량은?
PM은 우유부단한 사람은 NO
일관된 결정을 내릴 수 있는 사람!
시행착오를 겪으며 자신만의 방법을 찾아가는게 중요
PM의 업무의 반 이상이 커뮤니케이션!
비전을 제시하고 동기부여를 줄 수 있는 커뮤니케이션

"기획자는 다양한 경험을 중요시 하며, 도메인에 대한 지식이 중요하다"

검색을 대화형으로 풀 수 있는 방향을 설정하는 건 PM이나 기획자가 생각할 수 있는 범위
프로젝트 방향성을 만드는 사람!