인프런-뉴욕 프로덕트 디자이너가 알려주는, UX디자인 개론(에릭)

1강

제품, 디자이너가 아닌 사용자에 초점을 두는 UX

• UX는 사용자 즉 사람의 초점을 맞추고 있다 결국 어떤 제품이나 서비스를 쓰는 것은 사용자이기 때문에 사용자의 대한 연구, 공부를 계속 해야한다.
• 심리학적인 부분까지 이해해서 사람들에 필요에 맞는것을 만드는것이 중요
• 사용자에 대해 이해하고 제품을 디자인하는 것이 UX 디자이너의 역할이다.
• 사용자에 니즈는 시간에 따라 바뀌고 서비스 제품에 따라 사용자 니즈가 달라지기 때문에 끊임없이 사용자에게 배워야 해야함
• 사용자에게 배워야하고 끊임없이 들을려고 하는 자세를 가져야 한다.
• 개발자, 프로덕트 매니저, 마케터 등 다양한 사람들을 통해 다른 관점들을 배우고 이를 통해 더 좋은 제품과 서비스를 만들어야 한다. (커뮤니케이션이 중요함)

 

2강

UX가 중요해진 이유

• 제품, 디자이너가 아닌 사용자에 초점(사용자에 대한 연구를 항상 해야합니다.)
• 사용자 니즈는 경력과 실력을 믿지 말고 꾸준히 배워야 한다. 내 생각이 더 중요하다고 생각하지 말고 사용자에게 끊임없이 지적호기심과 공부를 요구한다.
• 개발자, 프로덕트매니저, 마케터 등 다양한 사람들과 협업을 통해 다른 관점들을 배우며 더 좋은 제품과 서비스를 만들어낸다.
• 함께 일하는 사람들과 커뮤니케이션을 효과적으로 할 수 있게 도와줌, 사용자가 원하는게 뭔지 이해하고 브레인스토밍을 거쳐서 최종 솔루션이 나오고 이를 사용자에게 검증하는 과정까지 여러 단계를 거친다.